Utfordringen
Vekst førte til at arbeidsprosessene ble stadig mer kompliserte
Da Decilo tok kontakt med Dasolo møtte vi flere samtidige problemer:
- Dårlig synlighet mellom salg og produksjon
- Filutvekslinger og spesifikasjoner ble sendt manuelt
- Ordre kom inn fra flere ulike kanaler
- Produktene var basert på øreavtrykk og annen pasientdata
Samtidig trengte audiologene en enkel, sikker måte å legge inn ordre og laste opp pasientfiler — uten e-post-tråder eller manuelle mellomledd.
Løsningen
Vi utviklet en skreddersydd B2B-portal koblet mot Odoo, designet rundt Decilos konkrete arbeidsflyter
En egen portal for audiologene
Audiologene fikk et sikkert grensesnitt hvor de nå kan:
- Følge opp og spore sine ordre over tid
- Laste opp øreavtrykk og andre relevante filer
- Knytte hver ordre til en bestemt pasient
- Konfigurere produkter og velge varianter
- Legge inn ordre i få enkle steg
Portalen brukes nå daglig av samarbeidspartnerne deres.
Pasientfokusert struktur
Decilos virksomhet krevde en annen datamodell enn vanlig netthandel: ordrene må kobles til pasienter, ikke bare kunder. Audiologene bestiller og betaler, men sluttproduktet er tilknyttet en endelig bruker.
Hos Dasolo implementerte vi en spesialtilpasset datamodell i Odoo for å håndtere:
- Tydelige relasjoner mellom audiologer, pasienter og ordre
- Filopplasting av 3D-skann, avtrykk med mer
- Pasientjournaler og metadata
Dokumentopplastingsportal: fra avtrykk til produksjon
Vi laget et dedikert opplastingsområde der audiologene kan dra og slippe øreavtrykk direkte mot hver ordre. Filene flyter automatisk fra portalen inn i ordresystemet og videre til produksjon — ingen manuelle overleveringer og ingen forsvunne filer. Produksjonen får alt vedlagt riktig ordre med én gang.
Automatiserte produksjonsflyter
Når en ordre er bekreftet skjer følgende:
- Produksjonsteamet får tilgang til alle nødvendige data i ett og samme grensesnitt
- Alle påkrevde filer og opplysninger ligger vedlagt
- En produksjonsordre opprettes automatisk
Ingen manuell overføring mellom avdelinger er nødvendig.
Håndtering av kompliserte produktkonfigurasjoner
Decilo tilbyr et bredt produktutvalg med mange varianter. Vi organiserte:
- En løsning som tillater stor grad av tilpasning uten å øke driftskompleksiteten
- Et system som kan håndtere unike konfigurasjoner
- En fleksibel produktkatalog som kan skaleres
Viktige læringspunkter
Hva vi tar med oss fra prosjektet hos Dasolo
Sentraliser kritisk data for å fjerne friksjon mellom team
Gi eksterne partnere et enkelt, strukturert grensesnitt for å samhandle med systemet ditt
Automatiser overgangen fra salg til produksjon for å unngå feil og forsinkelser