Utfordringen
Etter hvert som Decilo vokste, ble driften deres stadig mer kompleks
Da Decilo kom til Dasolo, måtte de håndtere:
- Begrenset synlighet mellom salg og produksjon
- Manuelle utvekslinger av filer og spesifikasjoner
- Bestillinger som kommer fra flere kanaler
- Tilpassede produkter laget fra øreinntrykk
Samtidig trengte audiologer en enkel måte å legge inn bestillinger og laste opp pasientdata uten å være avhengig av e-poster eller manuelle prosesser.
Løsningen
Vi bygde en helt tilpasset B2B-portal koblet til Odoo, designet spesifikt rundt Decilos arbeidsflyter
En dedikert portal for audiologer
Audiologer har nå tilgang til et sikkert grensesnitt hvor de kan:
- Sporre bestillingene sine over tid
- Laste opp øreinntrykk og relaterte filer
- Tilordne hver bestilling til en spesifikk pasient
- Konfigurere produkter og velge varianter
- Legge inn bestillinger på bare noen få trinn
Denne portalen brukes nå daglig av deres partnere.
Et pasientsentrert system
Decilos drift krevde en annen struktur enn en tradisjonell e-handelsoppsett. Bestillinger er knyttet til pasienter, ikke bare kunder. Audiologer legger inn og betaler for bestillinger, men hvert produkt er knyttet til en sluttbruker.
Hos Dasolo implementerte vi en tilpasset datamodell i Odoo for å håndtere:
- Klare relasjoner mellom audiologer, pasienter og bestillinger
- Filopplastinger som 3D-skanninger eller avtrykk
- Pasientjournaler
Dokumentopplastingsportal: fra avtrykk til bestilling
Dasolo bygde en dedikert opplastingssonen hvor audiologer kan legge inn øreavtrykkfiler direkte i hver bestilling. Den tilpassede dataflyten går rett fra portalen til bestillingen og videre til produksjon, ingen manuelle overleveringer, ingen tapte filer. Produksjonen mottar alt de trenger, knyttet til riktig bestilling, i det øyeblikket det lastes opp.
Automatiserte produksjonsarbeidsflyter
Når en bestilling er bekreftet:
- Produksjonsteam får tilgang til alt fra et enkelt grensesnitt
- All required data is attached to it
- En produksjonsordre opprettes automatisk
Det er ikke nødvendig med manuell overføring av informasjon mellom team.
Håndtering av komplekse produktkonfigurasjoner
Decilo tilbyr et bredt utvalg av produkter med mange mulige variasjoner. Vi strukturerte:
- En oppsett som støtter storskala tilpasning uten å legge til operasjonell kompleksitet
- Et system i stand til å håndtere tilpassede konfigurasjoner
- En fleksibel produktkatalog
Nøkkelpunkter
Hva vi lærte hos Dasolo
Sentraliser all kritisk data for å eliminere friksjon mellom team
Gi eksterne partnere en enkel og strukturert måte å samhandle med systemet ditt på
Automatiser overgangen fra salg til produksjon for å unngå feil og forsinkelser