面临的问题
随着 Decilo 的扩张，运营复杂度不断攀升
Decilo 找到 Dasolo 时，面临的难题包括：
- 销售与生产之间缺乏可视化联通
- 文件与规格频繁通过人工方式交换
- 订单源自多个渠道，难以统一管理
- 产品需基于耳模或耳道印模逐一定制
同时，听力师需要一种简便、安全的方式来下单并上传患者资料，避免依赖电子邮件或人工流程。
我们的解决方案
为 Decilo 量身打造了一个与 Odoo 无缝连接的专属 B2B 门户，完全贴合他们的工作流
为听力师打造的专用门户
听力师现在可以通过一个安全的界面完成以下操作：
- 随时查看并追踪其所有订单进度
- 上传耳模、3D 扫描等关键信息与文件
- 将每笔订单明确关联到特定患者名下
- 配置产品参数并选择不同变体
- 仅需几步即可完成下单流程
该门户已经成为合作伙伴的日常工作工具。
以患者为中心的体系
Decilo 的运营结构不同于传统电商：订单需要与患者记录绑定。听力师代表机构下单并付款，但最终每件产品都对应具体的最终使用者。
在 Dasolo，我们在 Odoo 中实现了定制化的数据模型来支持：
- 听力师、患者与订单之间的明确定义关系
- 支持上传 3D 扫描或耳模等文件
- 完整的患者档案管理
文件上传门户：从耳模到下单的一体化流程
Dasolo 搭建了一个专门的上传区，听力师可将耳模文件直接拖放到对应订单中。文件沿定制化流程直接流转到订单并进入生产环节，无需任何人工交接或遗失风险。生产端可以第一时间获得与订单绑定的全部资料。
制造流程的自动化
一旦订单确认：
- 生产团队可通过单一界面获取所有所需信息
- 所有必需数据都已随单附带
- 系统自动创建制造单
团队之间无需手动传递信息或额外对接。
应对复杂产品配置
Decilo 的产品线具有大量可选项与变体。我们搭建了：
- 支持大规模定制同时不增加运营负担的结构
- 能够处理高度个性化配置的系统能力
- 灵活的产品目录管理
关键收获
Dasolo 的实践总结
1
将关键数据集中，消除团队之间的摩擦点
2
为外部合作伙伴提供简单且结构化的交互通道
3
将销售到生产的交接自动化，避免错误与延误