التحدي
مع نمو Decilo، أصبحت عملياتهم أكثر تعقيدًا بشكل متزايد
عندما جاءت Decilo إلى Dasolo، كان عليهم إدارة:
- رؤية محدودة بين المبيعات والتصنيع
- تبادل يدوي للملفات والمواصفات
- الطلبات القادمة من قنوات متعددة
- منتجات مخصصة مصنوعة من انطباعات الأذن
في نفس الوقت، كان يحتاج أخصائيو السمع إلى طريقة بسيطة لتقديم الطلبات وتحميل بيانات المرضى دون الاعتماد على رسائل البريد الإلكتروني أو العمليات اليدوية.
الحل
قمنا ببناء بوابة B2B مخصصة بالكامل متصلة بـ Odoo، مصممة خصيصًا حول سير عمل Decilo
بوابة مخصصة لأخصائيي السمع
أصبح لدى أخصائيي السمع الآن وصول إلى واجهة آمنة حيث يمكنهم:
- تتبع طلباتهم على مر الزمن
- تحميل انطباعات الأذن والملفات ذات الصلة
- تعيين كل طلب لمريض معين
- تكوين المنتجات واختيار المتغيرات
- تقديم الطلبات في بضع خطوات فقط
هذا البوابة تُستخدم الآن يوميًا من قبل شركائهم.
نظام يركز على المريض
تطلبت عمليات Decilo هيكلًا مختلفًا عن إعداد التجارة الإلكترونية التقليدي. الطلبات مرتبطة بالمرضى، وليس فقط العملاء. يقوم أخصائيو السمع بإنشاء الطلبات ودفع ثمنها، لكن كل منتج مرتبط بمستخدم نهائي.
في Dasolo، قمنا بتنفيذ نموذج بيانات مخصص في Odoo للتعامل مع:
- علاقات واضحة بين أخصائيي السمع والمرضى والطلبات
- تحميل الملفات مثل المسحات ثلاثية الأبعاد أو الانطباعات
- سجلات المرضى
بوابة تحميل المستندات: من الانطباع إلى الطلب
بنت Dasolo منطقة تحميل مخصصة حيث يمكن لأخصائيي السمع إسقاط ملفات انطباع الأذن مباشرة في كل طلب. تتدفق البيانات المخصصة مباشرة من البوابة إلى الطلب ومن ثم إلى التصنيع، دون أي تسليم يدوي، دون ملفات مفقودة. تتلقى الإنتاج كل ما تحتاجه، مرتبطًا بالطلب الصحيح، في اللحظة التي يتم فيها تحميله.
سير العمل الآلي في التصنيع
بمجرد تأكيد الطلب:
- تصل فرق الإنتاج إلى كل شيء من واجهة واحدة
- جميع البيانات المطلوبة مرفقة به
- يتم إنشاء أمر تصنيع تلقائيًا
لا حاجة لنقل المعلومات يدويًا بين الفرق.
إدارة تكوينات المنتجات المعقدة
تقدم Decilo مجموعة واسعة من المنتجات مع العديد من التvariations الممكنة. لقد نظمنا:
- إعداد يدعم التخصيص على نطاق واسع دون إضافة تعقيد تشغيلي
- نظام قادر على التعامل مع التكوينات المخصصة
- كتالوج منتجات مرن
النقاط الرئيسية
ما تعلمناه في Dasolo
مركزة جميع البيانات الحيوية للقضاء على الاحتكاك بين الفرق
قدم لشركائك الخارجيين وسيلة بسيطة ومنظمة للتفاعل مع نظامك
قم بأتمتة الانتقال من المبيعات إلى الإنتاج لتجنب الأخطاء والتأخيرات