Utmaningen
När Decilo växte blev deras verksamhet alltmer komplex
När Decilo kom till Dasolo, var de tvungna att hantera:
- Begränsad synlighet mellan försäljning och tillverkning
- Manuella utbyten av filer och specifikationer
- Beställningar som kommer från flera kanaler
- Anpassade produkter byggda från öronavtryck
Samtidigt behövde audionomer ett enkelt sätt att lägga beställningar och ladda upp patientdata utan att förlita sig på e-post eller manuella processer.
Lösningen
Vi byggde en helt anpassad B2B-portal kopplad till Odoo, designad specifikt utifrån Decilos arbetsflöden
En dedikerad portal för audionomer
Audionomer har nu tillgång till ett säkert gränssnitt där de kan:
- Följa sina beställningar över tid
- Ladda upp öronavtryck och relaterade filer
- Tilldela varje beställning till en specifik patient
- Konfigurera produkter och välja varianter
- Lägga beställningar på bara några steg
Denna portal används nu dagligen av deras partners.
Ett patientcentrerat system
Decilos verksamhet krävde en annan struktur än en traditionell e-handelsuppsättning. Beställningar är kopplade till patienter, inte bara kunder. Audiologer lägger och betalar för beställningar, men varje produkt är kopplad till en slutanvändare.
På Dasolo implementerade vi en anpassad datamodell i Odoo för att hantera:
- Tydliga relationer mellan audiologer, patienter och beställningar
- Filuppladdningar såsom 3D-skanningar eller avtryck
- Patientjournaler
Dokumentuppladdningsportal: från avtryck till beställning
Dasolo byggde en dedikerad uppladdningszon där audiologer kan lägga in öronavtrycksfilen direkt i varje beställning. Den anpassade datan flödar direkt från portalen till beställningen och vidare till tillverkningen, inga manuella överlämningar, inga förlorade filer. Produktion får allt de behöver, kopplat till rätt beställning, i det ögonblick det laddas upp.
Automatiserade tillverkningsarbetsflöden
När en beställning bekräftas:
- Produktionsteam får tillgång till allt från ett enda gränssnitt
- All required data is attached to it
- En tillverkningsorder skapas automatiskt
Det finns inget behov av manuell överföring av information mellan team.
Hantera komplexa produktkonfigurationer
Decilo erbjuder ett brett utbud av produkter med många möjliga variationer. Vi strukturerade:
- En uppsättning som stöder storskalig anpassning utan att öka den operationella komplexiteten
- Ett system som kan hantera anpassade konfigurationer
- En flexibel produktkatalog
Viktiga insikter
Vad vi lärde oss på Dasolo
Centralisera all kritisk data för att eliminera friktion mellan team
Ge externa partners ett enkelt och strukturerat sätt att interagera med ditt system
Automatisera övergången från försäljning till produktion för att undvika fel och förseningar