挑战
Xteam 已经在使用 Odoo 进行库存管理，但在之前的集成商那里面临着很大的限制
他们的需求包括：
- 数字化现场操作
- 定制的组装服务工作流程
- 集中式沟通和报告
- 客户访问运营数据
然而：
- 报告是手动在纸上创建的
- 信息分散在电子邮件中
- 内部团队或客户没有实时可见性
- 标准的Odoo无法支持他们的定制化需求
他们需要一个更灵活的合作伙伴，能够构建一个完全量身定制的解决方案。
解决方案
Dasolo重新设计了Xteam的运营工作流程，并实施了一个完全自定义的与Odoo连接的门户
数字化组装报告
Dasolo用完全数字化的工作流程替代了基于纸张的流程：
- 现场工作人员可以登录到一个门户
- 填写结构化的组装报告
- 上传关键信息（材料、团队、日期）
- 直接捕获客户签名
每份报告会立即存储并在 Odoo 中可访问。
无缝的现场到办公室集成
一旦提交报告：
- 它会自动在 Odoo 后端可用
- 办公室团队可以审核和验证它
- 报告可以直接发送给客户
这确保了现场操作与内部管理之间的顺利过渡。
客户门户以实现实时可见性
Xteam 现在可以为他们的客户提供直接访问：
- 汇总报告
- 运营数据
- 仓库中的库存水平
这将客户体验从被动转变为完全透明。
集中沟通
Dasolo 将所有互动整合到 Odoo 中：
- 与每个报告相关联的消息
- 不再有分散的电子邮件交流
- 操作的完整可追溯性
这显著改善了协调和跟进。
一个可扩展的平台
该门户被设计为一个长期平台：
- 供员工和客户使用
- 可扩展新功能
- 能够替代多个外部工具
Xteam的目标是将其转变为所有操作的中央系统。
关键要点
我们在Dasolo学到的
1
用结构化的数字工作流程替代手动流程
2
将现场团队直接连接到您的核心系统
3
集中沟通以改善协调。使用门户将运营转变为面向客户的优势。