Odoo 이벤트 관리: 등록·부스·티켓 판매 가이드

소개

Odoo 이벤트는 브랜드 노출과 수익을 연결합니다: 웹사이트, 캠페인, 오프라인 이벤트가 영업팀이 매일 보는 동일한 고객 기록으로 흘러들어가야 합니다.

마케팅팀과 웹팀이 따로 움직이면 경영진은 어떤 채널이 실제 구매 기회를 만들거나 단골을 양성하는지 답할 수 없습니다.

Odoo의 Events 모듈은 게시, 수요 포착, 캠페인 측정을 가능하게 하며 상품, 가격, 재고 규칙을 영업·CRM과 공유합니다.

마케팅 매니저, 이커머스 책임자, 인바운드 파이프라인을 키우려는 창업자는 이 가이드를 통해 성장 전술을 백엔드 프로세스와 맞출 수 있습니다.

Events는 Odoo의 모듈형 ERP 일부입니다. 팀들은 책임 범위가 명확하고 반복 가능한 워크플로와 검색 가능한 기록을 원할 때 이 기능을 채택합니다. Odoo Events: 등록, 부스, 티켓 판매는 예산 승인자에게 필요한 이야기 구조를 제공합니다.

이 글은 난이도 1(쉬움)부터 10(전문가)까지 순위화한 Top 10 형식입니다. 각 단계에는 실제로 Odoo Events에서 클릭해야 할 번호화된 실행 단계가 포함되어 있습니다.

자신이 편한 수준에서 시작하세요. 단지 숫자가 높아 보여서 10단계부터 시작할 필요는 없습니다.

다음으로 ‘직면한 문제’ 섹션을 읽고, 현재 팀 상황에 맞는 난이도부터 열어보세요.

이 가이드에서 확인할 내용:

• 일반적인 회사 기술 스택에서 Odoo Events가 담당하는 역할
• 현장에서 가장 마찰이 큰 지점(그리고 이유)
• 초급 실행부터 고급 전략까지 순위화한 10가지 활용 사례
• 자동화나 통합이 필요해 파트너를 불러야 할 때

직면한 문제

트래픽은 40% 늘었는데 영업팀은 리드 질이 낮다고 합니다. 웹 분석과 CRM의 이야기가 달라 어느 캠페인이 지난 분기 최고의 고객을 데려왔는지 아무도 말하지 못합니다.

마케팅과 웹은 활동을 만듭니다. 다만 리드와 주문이 영업 후속과 연결되지 않거나, 수동 스프레드시트 없이는 어떤 캠페인이 ROI를 냈는지 알 수 없습니다.

익숙한 상황인가요? 보통 팀들은 이런 장벽에 부딪힙니다:

• 웹사이트에서 수집한 리드가 기회(opportunity)로 전환되지 않음
• 온라인에 표시되는 상품·가격 정보가 내부 영업 데이터와 다름
• 캠페인 성과를 수주(거래 성사)에 연결할 수 없음

좋은 소식은 모든 것을 한 번에 바꿀 큰 프로젝트가 필요 없다는 점입니다. 아래 활용 사례 중 하나를 골라 Odoo Events에서 30일 동안 실행하고 변화를 측정하세요.

Top 10 Events 활용 사례

Odoo Events의 10가지 활용 사례를 난이도 Level 1(오늘 오후 해볼 수 있음)부터 Level 10(전문가)까지 정렬했습니다. 각 사례는 ‘우리가 무엇을 만들 것인가’와 ‘Odoo에서 실제로 어떤 버튼을 누르는가’를 답합니다.

Level 1은 일상에서 누릴 수 있는 쉬운 승리입니다. 마지막 레벨은 같은 앱이 깔끔한 아키텍처와 데이터로 얼마나 확장되는지 보여주기 위해 과하게 구성했습니다.

자신의 수준을 골라 테스트 데이터베이스에서 번호화된 단계를 따라 해 보고, 이전 단계가 심심해지면 한 단계씩 올라가세요.

1. 공개 등록 페이지로 첫 무료 이벤트 게시하기 Level 1 — 쉬움

Level 1은 가장 단순한 이벤트: 주최자 한 명, 이벤트 한 개, 무료 티켓 한 종류. 결제·세션·자동화 없이 참가자가 스스로 등록하는 페이지만 만들면 됩니다.

Odoo에서 수행할 실제 절차 예시:

1. Events 앱을 설치한 뒤 Events → Events → New로 들어가서 이벤트 이름을 입력합니다(예: 오픈 하우스 Q1).
2. 시작일·종료일을 설정하고 장소 주소를 고른 뒤 설명 탭에 간단한 안내를 작성합니다.
3. Tickets 탭에서 General Admission이라는 항목을 추가하고 가격은 0, 좌석 수는 50으로 제한합니다.
4. Go to Website를 클릭해 웹사이트 편집기로 들어가 대표 이미지와 헤드라인을 편집한 뒤 공개하세요.
5. 비공개 창으로 공개 URL을 열어 테스트 참가자를 등록하고 이벤트 폼에서 좌석이 확정되는지 확인합니다.

얻는 것: 참가자는 이메일 왕복 없이 스스로 등록하고 좌석 수가 이벤트 폼에서 실시간으로 반영됩니다.

2. 등록 확인 이메일과 QR 코드 포함 출력용 배지 발송 Level 2 — 쉬움

Level 2는 참가자 경험을 다듬습니다. 확인 이메일과 바로 출력 가능한 배지, 두 가지는 참석자들이 기대하는 기본 자산입니다. Odoo 템플릿으로 자동 생성됩니다.

Odoo에서 수행할 실제 절차 예시:

1. 해당 이벤트의 Communication 탭을 열고 Registration에 발송되는 메일 템플릿을 추가합니다.
2. 본문에 이벤트명·일시·장소·캘린더 첨부·지참물 안내 등 정보를 포함해 편집합니다.
3. Events → Configuration → Event Templates에서 Badge Template을 편집해 로고와 참가자 이름 필드를 추가하세요.
4. Print Badge on Registration 옵션을 체크하면 확인된 참가자마다 고유 QR 코드가 포함된 PDF가 생성됩니다.
5. 테스트 참가자를 등록해 이메일로 받은 확인 메시지를 열고 배지 PDF를 내려받아 QR 코드가 참가자마다 다른지 확인합니다.

얻는 것: 모든 참석자가 브랜드화된 확인 이메일을 즉시 받으며 집에서 배지를 출력해 방문할 수 있습니다.

3. 얼리버드·일반·VIP 등 계층화된 유료 티켓 판매하기 Level 3 — 쉬움

Level 3은 이벤트를 수익원으로 바꾸는 첫 단계입니다. 여러 티켓을 두면 조기 구매를 보상하고, 날짜가 가까워질수록 가격을 올리거나 프리미엄 경험을 판매할 수 있습니다.

Odoo에서 수행할 실제 절차 예시:

1. Payments 모듈을 설치하고 Accounting → Configuration → Payment Providers에서 Stripe를 연결한 뒤 라이브 키를 입력하세요.
2. 이벤트의 Tickets 탭에 Early Bird(79유로), Standard(119유로), VIP(249유로) 세 항목을 추가합니다.
3. Early Bird의 판매 종료일을 설정해 자동으로 닫히게 하고, 남은 좌석 보이기 옵션을 체크해 희소성을 만드세요.
4. VIP는 좌석을 20석으로 제한하고 특전(전면 좌석, 점심, 애프터파티 등)을 설명에 적습니다.
5. Stripe를 통해 테스트 티켓을 구매한 뒤 Events → Reporting → Ticket Sales에서 카테고리별 수익을 확인합니다.

얻는 것: 다양한 가격대에서 선금이 확보되고, 얼리버드 수익으로 장소 예약 비용 일부를 충당할 수 있습니다.

4. 스피커 공모를 열고 트랙으로 아젠다 공개하기 Level 4 — 중간

Level 4는 콘텐츠 계층을 도입합니다. 공개 공모로 세션을 모은 뒤 승인된 트랙을 아젠다로 구성해 참가자가 웹페이지에서 볼 수 있게 합니다.

Odoo에서 수행할 실제 절차 예시:

1. Events와 Track을 설치한 뒤 이벤트에서 Schedule과 Tracks를 체크하고 Communication 탭에서 Allow Track Proposals를 활성화하세요.
2. Events → Configuration → Tags에서 Product, Strategy, Tech, Workshop 같은 세션 태그를 만들어 공개 필터로 사용합니다.
3. Submit a Talk 공개 링크를 SNS와 이메일에 공유하면 연사가 제목·요약·약력·프로필 사진을 입력합니다.
4. Events → Tracks → Proposals에서 제출물을 검토해 우수안을 Confirmed로 옮기고 시간·지속시간·태그를 할당합니다.
5. 웹사이트 편집기에서 Agenda 블록을 열어 트랙을 시간순으로 재배치한 뒤 공개합니다.
6. Events → Reporting → Tracks에서 제출 수와 수락률을 추적해 다음 공모에 반영하세요.

얻는 것: 전화 한 통 없이도 관련 발표가 모이고, 라인업을 본 참가자는 미리 티켓을 구매하게 됩니다.

5. 장소별 중복 없는 세션 배정(Locations) Level 5 — 중간

Level 5는 아젠다에 실제 공간 제약을 더합니다. 여러 룸, 병렬 트랙, 충돌 감지 기능으로 많은 발표를 일관된 멀티트랙 프로그램으로 바꿉니다.

Odoo에서 수행할 실제 절차 예시:

1. Events → Configuration → Locations에서 Main Hall, Studio A, Studio B, Workshop Room 등 룸과 좌석 수를 등록하세요.
2. 각 트랙에 Location, Start Time, Duration을 지정하면 시스템이 자동으로 시간 겹침을 감지합니다.
3. Events → Tracks → Agenda View에서 Gantt로 전환해 겹치는 트랙을 끌어다 적절한 시간·룸에 배치합니다.
4. Allow Visitors to Build a Personal Agenda를 체크하고, Capacity 경고를 설정해 80%에서 Almost Full로 표시되게 하세요.
5. Reporting의 Agenda by Room을 출력해 현장 입구에 게시하면 워크인 방문자 안내에 유용합니다.

얻는 것: 운영팀이 스케줄을 수작업으로 재구성하지 않아도 되고, 참가자는 웹과 휴대폰에서 명확한 멀티트랙 프로그램을 확인할 수 있습니다.

6. 전시 부스와 스폰서 패키지 판매하기 Level 6 — 중간

Level 6은 두 번째 수익 축인 부스 판매를 엽니다. 카테고리와 가격, 자체 주문 페이지로 스폰서는 이메일 교환 없이 스스로 자리와 패키지를 선택하고 결제할 수 있습니다.

Odoo에서 수행할 실제 절차 예시:

1. 이벤트의 Communication 탭에서 Booths를 활성화하면 전시 모듈이 이벤트에 추가됩니다.
2. Events → Configuration → Booth Categories에서 Standard(990유로), Premium(2,490유로), Platinum(6,900유로) 등 카테고리를 만드세요.
3. 각 카테고리에 부스 크기, 로고 노출 위치, 포함된 출입권, 리드 스캔 라이선스, 애프터파티 좌석 등 제공 항목을 기재합니다.
4. 이벤트의 Booths 탭에서 S01~S20 같은 개별 부스를 층별 평면도에 매핑하고 카테고리를 지정합니다.
5. Become a Sponsor 공개 링크를 공유하면 기업이 부스를 골라 회사 정보를 입력하고 Stripe로 결제까지 한 번에 진행합니다.
6. Events → Reporting → Booths Sold에서 카테고리별 판매율을 확인하고 다음 회차 가격을 수요에 맞춰 조정하세요.

얻는 것: 스폰서 수익이 행사 몇 주 전 확보되고, 영업 전화를 최소화한 채로 평면도가 채워집니다.

7. 현장에서 배지 스캔으로 CRM 리드 실시간 생성 Level 7 — 어려움

Level 7은 입구와 파이프라인을 연결합니다. 스태프가 휴대폰으로 QR 코드를 스캔하면 체크인과 동시에 CRM 리드가 생성되고 스폰서에 방문 정보가 전송됩니다.

Odoo에서 수행할 실제 절차 예시:

1. 이벤트의 Communication 탭에서 Use Attendee Mobile App을 활성화해 휴대폰 카메라로 배지를 스캔할 수 있게 합니다.
2. Settings → Users에서 Event Staff 사용자 그룹을 만들고 게이트팀과 스폰서 부스 담당자에게 권한을 부여합니다.
3. Events → Configuration → Lead Generation Rules에서 Badge Scan at Booth 시 CRM Lead를 생성하도록 규칙을 추가하세요(참가자 답변 포함).
4. 모든 리드에 Booth 이름을 소스로 태그해 몇 달 뒤에도 어느 부스에서 발생한 수익인지 추적할 수 있게 합니다.
5. 각 부스에 Attendees 앱이 설치된 휴대폰을 지급해 하루 종일 배지를 스캔하고 메모가 바로 리드에 쌓이게 합니다.
6. 행사 후에는 Leads per Booth 대시보드를 스폰서와 공유해 갱신 의사를 높이세요.

얻는 것: 명함에만 의존하던 대화가 사라지고, 스폰서는 CRM에 정리된 유효 리드 목록을 받습니다.

8. 세그먼트별 이메일·SMS 캠페인으로 등록 촉진 Level 8 — 어려움

Level 8은 Events를 마케팅 자동화에 연결합니다. 세분화된 캠페인이 적절한 메시지를 적시에 보내고, 행사 당일 SMS 리마인더는 출석률을 극적으로 끌어올립니다.

Odoo에서 수행할 실제 절차 예시:

1. Marketing Automation과 SMS Marketing을 설치하고 Events Pipeline이라는 메일링 리스트를 만들어 과거 참석자와 예비 리드들을 가져옵니다.
2. 캠페인을 Past Attendees, Newsletter Subscribers, Cold Industry Contacts 세 세그먼트로 나누고 각기 다른 제목을 준비하세요.
3. Save the Date(4주 전), Speakers Announced(2주 전), Last Seats Available(3일 전) 등 세 번의 웨이브를 예약합니다.
4. 행사 당일 아침에는 장소 주소·시작 시간·개별 아젠다로 바로 연결되는 원터치 링크를 포함한 SMS 단계를 추가하세요.
5. Events → Reporting → Registrations by Source에서 각 세그먼트와 웨이브의 전환율을 비교하고 구매자는 자동으로 구독 해제하세요.

얻는 것: 등록이 한꺼번에 몰리지 않고 주간 단위로 꾸준히 증가하며, SMS 리마인더는 구매자 출석률을 거의 완전하게 만듭니다.

9. 모든 참석자를 CRM 리드로 전환해 사후 육성(리드 널처링)을 자동화 Level 9 — 어려움

Level 9는 Events를 나머지 스택과 완전히 연결합니다. 모든 등록이 적절한 태그와 함께 CRM에 들어가고, 드립 이메일이 차가운 리드를 따뜻하게 만들며 담당자는 가장 뜨거운 리드에 집중합니다.

Odoo에서 수행할 실제 절차 예시:

1. Studio Automation에서 규칙을 만들고 Registration Confirmed 시 이벤트명·티켓 종류·소스를 포함한 CRM Lead를 생성하세요.
2. VIP·Platinum 구매자에게 Priority 플래그를 붙여 행사가 끝난 다음날 담당자의 파이프라인 최상단에 노출되게 하세요.
3. 행사 종료 이틀 후 녹화 링크·감사 메시지·미팅 예약 링크를 담은 이메일을 자동 발송합니다.
4. VIP가 아닌 참석자에게는 1주 간격으로 4단계의 마케팅 드립을 등록하고 마지막엔 재유인 제안을 보냅니다.
5. 답장이나 미팅 예약이 발생하면 해당 담당자에게 Activity를 생성해 사람이 1시간 이내에 후속을 하도록 하세요.
6. Event: 등록→참석→리드→수주까지의 퍼널을 피벗으로 만든 스프레드시트 대시보드를 구축해 티켓 유형·부스별 전환을 추적합니다.

얻는 것: 이벤트가 비용 항목에서 측정 가능한 수익 채널로 바뀌며 마케팅 비용의 유로 단위 ROI가 수주로 연결됩니다.

Events를 CRM·마케팅 자동화·퍼널 대시보드에 필드 매핑까지 포함해 연결하는 작업은 다솔로가 파트너로서 수행하는 전문 영역입니다.

10. AI 에이전트, 동적 가격, 실시간 대시보드로 행사 전반을 운영 Level 10 — 전문가

Level 10은 운영 체제 수준입니다: AI가 참가자 질문에 답하고, 동적 가격이 수익을 최적화하며, 하나의 화면에서 등록·부스·리드 현황을 실시간으로 보여줍니다.

Odoo에서 수행할 실제 절차 예시:

1. 행사 페이지·FAQ·스피커·아젠다로 Odoo AI 에이전트를 학습시켜 24/7 채팅·이메일 응대가 가능하게 합니다.
2. AI를 티켓 폼에 연결해 구매자를 분류하고 얼리버드·스탠다드·VIP를 추천하며 적절한 Stripe 결제 링크를 트리거하게 하세요.
3. Dynamic Pricing을 설정해 판매율이 20% 구간을 넘을 때마다 Studio 규칙으로 Standard 티켓을 10% 올리도록 만듭니다.
4. VoIP(예: Aircall, Twilio, Ringover)를 연결해 Platinum 스폰서 리드가 발생하면 2분 내에 AI 브리핑을 동봉한 아웃바운드 콜이 시작되게 하세요.
5. Helpdesk를 연동해 현장 SMS로 접수된 문제는 물류·AV·배지 데스크 같은 적절한 팀에 우선순위와 SLA로 티켓을 자동 생성합니다.
6. Event Engine Live라는 스프레드시트 대시보드를 구성해 등록·티켓 수익·부스 수익·스캔된 리드·AI 신뢰도 등을 1분 단위로 갱신하세요.

얻는 것: 이벤트가 끝에서 끝까지 자율 운영되고, 사람은 스피커와 스폰서에 집중하며 수익·참석·리드 품질을 실시간으로 측정할 수 있습니다.

AI 프롬프트 라이브러리 설계, 동적 가격 논리, VoIP·헬프데스크 핸드오프, 실시간 이벤트 대시보드를 조합하는 아키텍처는 다솔로가 파트너로서 제공하는 서비스입니다.

전문가의 도움이 필요한 경우

Level 1~6 정도면 표준 Odoo Events와 내부 담당자, 실수해도 안전한 테스트 환경만으로도 성공하는 경우가 많습니다.

하지만 Level 7 이상부터는 리스크가 커집니다: 잘못된 자동화가 고객에게 엉뚱한 이메일을 보내거나, Studio 필드가 업그레이드를 차단하거나, API가 새벽 2시에 조용히 동기화를 멈출 수 있습니다.

이는 팀의 실패가 아닙니다. 아키텍처·테스트·거버넌스가 중요한 시점이라는 신호입니다.

여러 앱 설계, 국가별 규정 준수, 복잡한 통합, 혹은 이미 이사회가 정한 출시일이 있을 때는 파트너를 초빙하세요.

다솔로와 함께 일하기

다솔로는 실제 업무 흐름에 맞춘 Odoo 구현을 돕습니다: 커스텀 앱, 깔끔한 통합, 컨설턴트가 떠난 뒤에도 기억에 남는 교육을 제공합니다.

만약 Events 로드맵이 이 가이드의 고급 사례를 포함한다면, 빠른 성과를 먼저 만들고 이후 자동화·통합을 단계별로 적용하는 계획을 함께 설계할 수 있습니다.

귀사는 범위와 예산을 통제합니다. 우리는 Odoo 전문성을 더해 운영에서 값비싼 실수를 피하게 합니다.

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