Odoo Events: Gestão de Inscrições, Stands e Venda de Bilhetes

Introdução

Odoo Events liga a presença da marca ao resultado: sites, campanhas e eventos devem alimentar o mesmo registo de cliente que a equipa de vendas consulta diariamente.

Equipas de marketing e web tendem a trabalhar em separado, o que impede a liderança de identificar quais canais geram oportunidades qualificadas ou clientes recorrentes.

Com Odoo Events pode publicar eventos, captar interessados e medir campanhas, ao mesmo tempo que partilha produtos, preços e regras de stock com Vendas e CRM.

Gestores de marketing, responsáveis de e‑commerce e fundadores focados em inbound vão encontrar neste guia formas de alinhar táticas de crescimento com processos de back‑office.

Os Eventos fazem parte do ERP modular da Odoo. As equipas adotam‑no quando querem responsabilidades claras, workflows repetíveis e histórico pesquisável em vez de mensagens isoladas e folhas de cálculo offline.

Este artigo apresenta um Top 10 por níveis — do Nível 1 (fácil) ao Nível 10 (avançado). Cada nível inclui passos numerados: aquilo que efetivamente faria no Odoo Events.

Comece pelo que lhe dá confiança — não pelo nível 10 só porque soa impressionante.

Leia a secção do desafio em seguida e abra o nível que corresponde à realidade da sua equipa hoje.

Neste guia vai encontrar:

• O papel de Odoo Events numa pilha tecnológica típica
• Os pontos de atrito mais comuns entre equipas (e porquê)
• Dez casos de uso ordenados do mais básico ao mais estratégico
• Quando a automatização ou integrações justificam envolver um parceiro Odoo

O desafio

O tráfego aumentou 40%, mas a equipa de vendas diz que os leads são fracos. A análise web e o CRM contam histórias diferentes e ninguém consegue apontar qual campanha trouxe o melhor cliente do trimestre.

Marketing e web geram atividade, mas os leads e encomendas nem sempre se ligam ao acompanhamento comercial. Sem folhas de cálculo manuais, a equipa não sabe quais campanhas geram retorno.

Porreiro? Provavelmente sim. As equipas tropeçam nestes problemas:

• Leads do site que nunca viram oportunidade
• Dados de produto e preços diferentes entre site e vendas internas
• Resultados de campanha que não se ligam a negócios ganhos

A boa notícia: não é preciso uma intervenção monumental para melhorar. Escolha um caso de uso abaixo, execute-o 30 dias em Odoo Events e meça a diferença.

Top 10 — Casos de Uso para Eventos

Apresentamos 10 casos de uso para Odoo Events, do Nível 1 (fácil — faça hoje à tarde) ao Nível 10 (especialista). Cada um responde: o que construiríamos e quais os cliques dentro do Odoo?

O Nível 1 traz uma vitória diária simples. O último nível é propositadamente ambicioso para mostrar até onde a mesma aplicação pode chegar com arquitectura e dados limpos.

Escolha um nível, siga os passos numerados numa base de testes e só avance quando o nível anterior deixar de o desafiar.

1. Publique o seu primeiro evento gratuito com página pública de inscrição Nível 1 — Fácil

No Nível 1 faz‑se o essencial: um organizador, um evento e um bilhete gratuito. Sem pagamentos, agenda ou automações — apenas uma página onde os potenciais participantes se registam sozinhos.

Como fazer no Odoo:

1. Instale a aplicação Eventos, vá a Eventos › Eventos › Novo e dê um nome (por exemplo, Open House Q1).
2. Defina data de início e fim, escolha a morada do local e escreva uma descrição curta no separador Descrição.
3. Abra o separador Bilhetes, adicione uma linha chamada Entrada Geral com preço 0 e limite de 50 lugares.
4. Clique em Ir para o Website, edite imagem de capa e título no editor do site e publique a página do evento.
5. Abra o URL público num separador anónimo, registe um participante de teste e confirme que o lugar fica reservado no formulário do evento.

Resultado: Os interessados inscrevem‑se sem troca de emails e o contador de lugares atualiza em tempo real.

2. Envie email de confirmação e badge imprimível com QR code Nível 2 — Fácil

No Nível 2 aprimora‑se a experiência de registo com dois itens esperados: um email de confirmação claro e um passe imprimível com QR code — ambos gerados por templates do Odoo.

Como fazer no Odoo:

1. Abra o evento, vá ao separador Comunicação e acrescente um Modelo de Email que dispare no momento do Registo com assunto e corpo.
2. Edite o corpo para incluir nome do evento, data, morada, anexo de calendário e uma nota útil sobre o que trazer.
3. Vá a Eventos › Configuração › Modelos de Evento e edite o Modelo de Badge para incluir o logótipo e o campo Nome do Participante.
4. Ative Imprimir Badge no Registo para gerar um PDF com QR code único para cada participante confirmado.
5. Registe um participante de teste, abra o email, descarregue o PDF do badge e verifique que o QR code é único por registo.

Resultado: Cada participante recebe um email de marca em segundos e pode chegar ao local com o passe impresso.

3. Venda bilhetes pagos em várias categorias: Early Bird, Standard e VIP Nível 3 — Fácil

No Nível 3 transforma‑se o evento numa fonte de receita: categorias de bilhetes permitem premiar inscrições antecipadas, aumentar preços à medida que o evento se aproxima e oferecer acesso premium.

Como fazer no Odoo:

1. Instale os Pagamentos, ligue o Stripe em Contabilidade › Configuração › Fornecedores de Pagamento e introduza as chaves em ambiente live após testes.
2. Abra o evento, separador Bilhetes, e crie três linhas: Early Bird a 79 €, Standard a 119 € e VIP a 249 €.
3. Defina Data de Fim de Venda no Early Bird para fechar automaticamente e marque Mostrar Lugares Restantes para criar escassez.
4. Marque VIP como Limitado com 20 lugares e descreva os benefícios (frente, almoço, after‑party).
5. Compre um bilhete de teste via Stripe e consulte Eventos › Relatórios › Vendas de Bilhetes para monitorizar receita por categoria.

Resultado: Receita captada antecipadamente com diferentes pontos de preço; a vaga Early Bird financia custos iniciais.

4. Abra chamada para oradores e publique a agenda por Tracks Nível 4 — Médio

No Nível 4 acrescenta‑se a camada de conteúdo: um formulário público recebe propostas de sessões e as Tracks aprovadas constroem uma agenda visível na página do evento.

Como fazer no Odoo:

1. Instale o módulo Tracks e, no evento, ative Agenda e Tracks e permita Propostas de Tracks no separador Comunicação.
2. Crie tags de sessão em Eventos › Configuração (Produto, Estratégia, Tech, Workshop) para filtrar publicamente.
3. Partilhe o link Submeta uma Palestra nas redes e email; os oradores enviam título, resumo, bio e foto.
4. Analise as propostas em Eventos › Tracks › Propostas, mova as melhores para Confirmadas e atribua duração e tag.
5. No editor do website, atualize o bloco Agenda, reordene as Tracks por horário e publique para que os participantes vejam o programa completo.
6. Acompanhe número de submissões e taxa de aceitação em Eventos › Relatórios › Tracks para melhorar chamadas futuras.

Resultado: A agenda preenche‑se com palestrantes relevantes sem telefonemas, e os bilhetes vendem antes com um line‑up atrativo.

5. Agende sessões em salas sem conflitos com Locations Nível 5 — Médio

No Nível 5 integra‑se a logística: várias salas, tracks paralelos e detetor de conflitos transformam uma longa lista de oradores num programa coerente e navegável.

Como fazer no Odoo:

1. Vá a Eventos › Configuração › Locais e crie as salas (Sala Principal, Estúdio A, Estúdio B, Sala Workshop) com respetiva capacidade.
2. Abra cada Track e atribua um Local, Hora de Início e Duração para que o sistema identifique automaticamente sobreposições.
3. Vá a Eventos › Tracks › Vista de Agenda, altere para Gantt e arraste qualquer Track em conflito para outro horário na sala livre.
4. Ative Permitir que Visitantes Criem Agenda Pessoal e adicione aviso de Capacidade para marcar uma Track como Quase Esgotada aos 80%.
5. Imprima o programa mestre em Relatórios › Agenda por Sala e coloque no local para participantes que chegam sem inscrição.

Resultado: A operação deixa de redesenhar horários manualmente e os participantes consultam um programa claro no site ou no telemóvel.

6. Venda stands e pacotes de patrocínio a expositores Nível 6 — Médio

No Nível 6 abre‑se a segunda via de receita: Stands. Categorias, preços e uma página self‑service permitem que patrocinadores escolham e paguem sem trocas extensas de email.

Como fazer no Odoo:

1. No evento, ative Stands no separador Comunicação para ligar o módulo de expositores a esse evento.
2. Vá a Eventos › Configuração › Categorias de Stands e crie Standard a 990 €, Premium a 2 490 € e Platinum a 6 900 €.
3. Em cada categoria liste entregáveis: dimensão do stand, posicionamento do logótipo, passes incluídos, licenças de scanning, lugares no after‑party.
4. No separador Stands do evento crie vinte stands individuais (S01 a S20) mapeados para o plano de piso e a respetiva categoria.
5. Partilhe o link Seja Patrocinador; os interessados escolhem o stand, preenchem os dados da empresa e pagam via Stripe num só fluxo.
6. Consulte Eventos › Relatórios › Stands Vendidos para ver taxa de ocupação por categoria e ajustar preços na edição seguinte.

Resultado: A receita de patrocínios entra semanas antes da confirmação do local e o plano de piso preenche‑se sem chamadas comerciais.

7. Faça scan de badges on‑site para gerar leads CRM em tempo real Nível 7 — Difícil

No Nível 7 o pé na porta transforma‑se em pipeline: o staff escaneia o QR dos badges com a app Attendees e cada leitura regista presença, cria um lead CRM e atribui a visita ao expositor.

Como fazer no Odoo:

1. No evento, abra Comunicação e habilite Usar App Móvel de Participantes para permitir escaneamento por câmara de telemóvel.
2. Crie um grupo de utilizadores Equipa do Evento em Definições › Utilizadores e atribua a equipa de portaria e os responsáveis de cada stand.
3. Vá a Eventos › Configuração › Regras de Geração de Leads e acrescente uma regra: em Scan de Badge no Stand, criar um Lead CRM com as respostas do participante.
4. Tagueie cada lead com o nome do Stand como Fonte para que a receita seja atribuível ao expositor passado três meses.
5. Entregue a cada stand um telemóvel com a app Attendees instalada; o staff escaneia badges durante o dia e as notas entram diretamente no lead.
6. Depois do evento, partilhe um dashboard Relatórios › Leads por Stand com cada patrocinador para facilitar renovações.

Resultado: Conversas no stand deixam de desaparecer em cartões de visita; cada patrocinador recebe uma lista limpa de leads qualificados no CRM.

8. Impulsione inscrições com campanhas segmentadas por email e SMS Nível 8 — Difícil

No Nível 8 integra‑se Events com Automação de Marketing. Campanhas segmentadas entregam a mensagem certa ao público certo e lembretes por SMS aumentam a presença no dia.

Como fazer no Odoo:

1. Instale Marketing Automation e SMS Marketing, crie uma Lista de Mailing chamada Pipeline de Eventos e importe participantes passados e leads mornos.
2. Construa uma campanha com três segmentos: Participantes Anteriores, Subscritores da Newsletter e Contactos Frios do Sector, cada um com assunto próprio.
3. Agende três ondas — 4 semanas, 2 semanas e 3 dias antes — com mensagens: Save the Date, Oradores Anunciados, Últimos Lugares.
4. Adicione uma etapa SMS na manhã do evento com morada, hora de início e um link de um toque para a agenda pessoal.
5. Consulte Eventos › Relatórios › Registos por Fonte para comparar taxa de conversão por segmento e onda e remover compradores automaticamente da lista.

Resultado: As inscrições crescem de forma constante em vez de chegarem todas de uma vez, e os SMS quase garantem presença dos compradores.

9. Transforme cada participante num lead CRM com sequência de pós‑evento Nível 9 — Difícil

No Nível 9 O Events comunica com todo o stack: cada registo entra no CRM com etiquetas certas e um fluxo de nutrição reativa leads frios enquanto os comerciais tratam os contactos quentes.

Como fazer no Odoo:

1. Em Studio Automation crie uma regra: em Registo Confirmado, criar um Lead CRM com nome do evento, tipo de bilhete e fonte.
2. Marque compradores VIP e Platinum com um flag Prioritário para que apareçam no topo da Vossa Pipeline na manhã seguinte.
3. Dois dias após o evento, dispare um email com gravações, nota de agradecimento e link para agendar reunião num clique.
4. Inscreva não‑VIPs numa sequência de quatro emails semanais com uma oferta de retorno no final.
5. Em qualquer resposta ou reunião marcada, crie uma Atividade para o comercial responsável para garantir que um humano fecha o ciclo em menos de uma hora.
6. Construa um pivot em Spreadsheet com o funil do evento: registos, presenças, leads, negócios ganhos, com conversões por tipo de bilhete e por stand.

Resultado: Os eventos deixam de ser custo e passam a canal de receita mensurável, com cada euro de marketing associado a negócios fechados.

Ligar Events ao CRM, Automação e painel de funil com o mapeamento de campos correto é o tipo de orquestração cross‑app que a Dasolo entrega como parceiro.

10. Orquestre o evento inteiro com agente de IA, preços dinâmicos e painéis em direto Nível 10 — Especialista

No Nível 10 tem um sistema operativo do evento: um agente de IA responde às dúvidas, preços dinâmicos maximizam receita e um painel em tempo real reúne registos, stands e leads num único ecrã.

Como fazer no Odoo:

1. Treine o Agente de IA da Odoo com a página do evento, FAQs, oradores e agenda para responder 24/7 por chat e email.
2. Ligue a IA ao formulário de bilhetes: ela qualifica o comprador, sugere Early Bird, Standard ou VIP e desencadeia o link Stripe adequado.
3. Ative Preços Dinâmicos: uma regra em Studio sobe o preço Standard 10% sempre que a taxa de venda ultrapassar um limiar de 20%.
4. Integre um fornecedor VoIP (Aircall, Twilio, Ringover) para que um lead Platinum dispare uma chamada de saída em dois minutos com um briefing de IA.
5. Ligue o Helpdesk: problemas no local reportados por SMS abrem tickets na equipa certa (logística, AV, badges) com prioridade e SLA definidos.
6. Crie um dashboard em Spreadsheet Event Engine Live com registos, receita de bilhetes, receita de stands, leads scaneados e confiança da IA, atualizado por minuto.

Resultado: O evento funciona de ponta a ponta, a equipa humana foca‑se em oradores e patrocinadores, e receita, presença e qualidade de leads são visíveis em tempo real.

Desenhar a biblioteca de prompts de IA, a lógica de preços dinâmicos, os fluxos VoIP e Helpdesk e o painel live é a arquitectura que a Dasolo monta em projetos de crescimento liderados por parceiro.

Quando faz sentido chamar ajuda especializada

Se a sua operação se encaixa nos níveis 1 a 6, normalmente consegue avançar com o Odoo Events padrão, um responsável interno dedicado e um ambiente de testes onde se possa errar com segurança.

A partir do nível 7, os riscos aumentam: automações que enviam emails ao cliente errado, campos Studio que bloqueiam upgrades, ou APIs que deixam de sincronizar stock à noite.

Isto não é culpa da sua equipa; é um sinal de que arquitectura, testes e governança são críticos.

Considere um parceiro quando precisar de desenho multi‑app, conformidade por país, integrações complexas ou uma data de lançamento que o conselho já marcou no calendário.

Trabalhe com a Dasolo

A Dasolo ajuda empresas a implementar Odoo segundo o modo real de trabalho: aplicações personalizadas, integrações limpas e formação prática que fica depois dos consultores saírem.

Se o seu roadmap inclui os casos avançados deste guia, podemos desenhar um plano faseado: vitórias rápidas primeiro, depois automação e integrações com responsáveis e scripts de teste definidos.

Você mantém o controlo de escopo e orçamento; nós trazemos a profundidade Odoo para evitar lições caras em produção.

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