De uitdaging
Hoewel de boekingservaring eenvoudig was, ondervond Renard & Fils uitdagingen in hun dagelijkse operaties
Ze moesten:
- Efficiënt beheer van voertuig in- en uitchecken
- Voer gedetailleerde voertuiginspecties uit
- Documenteer schade met foto's
- Genereer duidelijke rapporten voor klanten
- Behandel boetes en aanpassingen
De meeste van deze processen waren handmatig, wat leidde tot:
- Tijdrovende operaties
- Risico op het missen van informatie
- Gebrek aan standaardisatie tussen partners
De oplossing
Dasolo implementeerde een aangepaste verhuurbeheerlaag bovenop Odoo, ontworpen om de volledige levenscyclus van voertuigen te digitaliseren en te automatiseren
Digitale incheck- & uitcheckworkflows
Dasolo ontwikkelde gestructureerde workflows voor zowel het ophalen als het retourneren van voertuigen:
- Geleide formulieren voor inspecties
- Mogelijkheid om foto's direct te uploaden
- Gestandaardiseerd proces voor alle verhuur
Elke stap zorgt ervoor dat alle noodzakelijke informatie consistent wordt vastgelegd.
Geautomatiseerde PDF-rapporten
Voor elke check-in en check-out:
- Een PDF-rapport wordt automatisch gegenereerd
- Alle gegevens, inclusief foto's en inspectiedetails, zijn inbegrepen
- Klanten ontvangen een duidelijk en professioneel document
Dit verbetert de transparantie en vermindert geschillen.
Beheer van boetes en aanpassingen
Het systeem omvat:
- Automatische berekening van boetes
- Integratie met boekhoudstromen
- Generatie van creditnota's wanneer nodig
Dit zorgt voor een nauwkeurige en efficiënte financiële afhandeling.
Multi-partner gereed systeem
Renard & Fils gebruikt ook het platform over meerdere partners en garages. Dasolo implementeerde:
- Een commissie-logica
- Een systeem dat hergebruikt en verspreid kan worden
- Een schaalbare structuur voor toekomstige groei
Belangrijkste punten
Wat we geleerd hebben bij Dasolo
Digitaliseer veldprocessen om consistentie te waarborgen
Standaardiseer gegevensverzameling om fouten te verminderen
Automatiseer documentatie om transparantie te verbeteren en systemen op te bouwen die schaalbaar zijn over meerdere partners